Campaign Manager

AG Insurance
Cette offre d'emploi
Location :
Bruxelles

L’entité Marketing, Communication et Digital Strategy fait partie de la direction de Business Development Life Insurance, responsable de toutes les activités business Life et du développement de marché sur le plan des assurances-vie pour l’ensemble des canaux de distribution. Nous cherchons pour l’entité Digital Strategy Life Insurance, un Campaign Manager (m/f).

Votre fonction

 

  • De manière générale, en tant que Campaign Manager, vous soutenez les projets et campagnes du département, qui vise à la gestion active du portefeuille clients :
    • en connaissant, renforçant, enrichissant les données sur nos clients, produits, marchés, distributeurs
    • en développant l’activité de campaigning, pour l’ensemble des canaux (définition de cibles, élaboration des campagnes, suivi des résultats)
    • en développant une vision client et CRM
    • en développant une approche value management (LTV)
  • Vous combinez une connaissance business (processus ventes, caractéristiques produits, cadre légal, ...) avec une vue analytique (Data-Driven)
  • Vous collaborez avec les stakeholders internes / les autres Business Units / les partenaires de distribution en vue d'échanger des données permettant d'augmenter la connaissance clients et marchés cibles.
  • Parmi vos tâches :
    • Vous évaluez la faisabilité des analyses nécessaires (existence de données, validation des sources existantes, constitution de DataMart, ...)
    • Vous utilisez des outils d’automatisation de campagnes, vous y intégrez des données du back-end
    • Vous analysez et modélisez des comportements des consommateurs / clients et enrichissez les modèles en continu
    • Vous mettez en place un ensemble d'indicateurs pertinents permettant l'évaluation actions réalisées, la détection d’amélioration et une meilleure compréhension du parcours utilisateur.
  • Vous traduisez les résultats en recommandations concrètes pour le management et pour les équipes concernées en vue d'optimiser le service ou le produit, en fonction d’insights clients, afin d’assurer la meilleure expérience client.
Votre profil
  • Vous disposez d'un diplôme universitaire ou équivalent par expérience
  • Vous avez plus au moins 5 ans d'expérience en tant que campaign manager ou data analyst.
  • Une approche privilégiant le client dans tous les aspects de votre travail
  • Une bonne connaissance des outils permettant le traitement de données, l’analyse quantitative
  • Vous avez une expérience avec le marketing de base de données, une bonne connaissance de Adobe Campaign est un atout.
  • Dynamisme dans votre approche pour faire évoluer les choses, esprit collaboratif et capacité de fonctionner dans une structure avec de nombreux points de contacts
  • Développement d’un réseau de contacts tant interne qu’externe
  • Bilingue français-néerlandais, avec de bonnes connaissances en anglais
  • Capacité d'apprentissage de nouvelles méthodes, technique, utilisation de nouveaux logiciels
  • Vision, analyse de problèmes, innovation, précision, planification et organisation, orientation résultats et communication font partie de vos compétences
Nous offrons
  • Une entreprise qui offre des possibilités de développement dans votre fonction et une carrière diversifiée.
  • Un employeur stable et possédant une vision à long terme claire.
  • Une ambiance de travail positive au sein de votre équipe, mais aussi en dehors.
  • La flexibilité nécessaire pour parvenir à un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
  • Un lieu de travail moderne doté d’équipements adaptés et d’outils technologiques en phase avec leur temps.
  • Un salaire attractif et un large éventail d’avantages.
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