Paul Huysmans est marketeer chez AG Insurance

« En tant que marketeer, vous vous trouvez vraiment au cœur de l’entreprise ».

Que fait exactement un marketeer chez AG Insurance ? Personne n'est mieux placé que Paul Huysmans pour répondre à la question. Il exerce cette fonction depuis 25 ans déjà et en parle avec beaucoup de passion et d'ardeur. « C'est une très belle fonction qui vous permet d'entrer en contact avec beaucoup de monde de différents horizons ».

Juriste de formation, Paul Huysmans a commencé chez AG Insurance en tant que gestionnaire de sinistres Non-Life. Cinq ans plus tard, il a changé de job pour devenir marketeer, une fonction qu'il exerce avec autant de plaisir depuis un quart de siècle maintenant. « Mes collègues sont souvent juristes, économistes ou actuaires. C'est logique car on travaille beaucoup avec les chiffres. Mais notre équipe compte par exemple aussi un master en histoire de l'art. »

De A à Z
Un marketeer développe de nouveaux produits et les adapte en permanence. Il s'assure de leur rentabilité et adapte les tarifs si nécessaire. « Nous sommes vraiment à l'origine des nouveaux produits que nous suivons ensuite scrupuleusement. C'est pourquoi nous devons toujours nous tenir informés de l'évolution éventuelle de certains aspects légaux. Nous suivons donc l'actualité de très près. Souvent, nous devons même l'anticiper.  Au moment où la loi entre en vigueur, notre travail préparatoire doit en effet déjà être terminé. »

Travail d'équipe
La collaboration avec les collègues de différents départements et avec des professionnels externes un des aspects les plus sympas de la fonction. « J'entretiens des contacts avec les collègues de Communication, Émission, Information Systems, Risk, Sales, gestionnaires de sinistres… Cette diversité de contacts avec différents profils rend le travail agréable. On aide les personnes quand on le peut mais on peut aussi compter sur l'aide des autres. »

Apprentissage à vie
Les collègues expérimentés comme Paul Huysmans accueillent les nouveaux et les prennent en charge. « Une grande partie du travail de marketeer se fait de manière autonome, mais nous travaillons aussi en équipe. Nous n'abandonnons jamais un collègue s'il a des problèmes et nous sommes toujours disposés à l'aider quand nous le pouvons. Les formations ne manquent pas, tant en internes qu'à l'extérieur. Je participe moi-même à différents groupes de travail chez Assuralia, j'assiste à des séminaires, je collabore à des études de marché… »

Possibilités de croissance à la pelle
Au cours de sa carrière, Paul Huysmans a assisté à l'évolution professionnelle de nombreux collègues. « Étant donné que vous êtes en contact régulier avec de nombreux collaborateurs dans différents départements et de toutes sortes d'horizons, vous découvrez souvent des opportunités d'emploi. Vous êtes au cœur de l'entreprise, et vous pouvez vraiment évoluer si vous le souhaitez. Un ex-collègue à moi travaille à présent par exemple à l'étranger pour notre maison-mère Ageas. »

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