Project officer training

AG Insurance
Cette offre d'emploi
Location :
Bruxelles

AG Insurance est le plus grand assureur de Belgique. Nous distribuons nos produits par le biais de plusieurs canaux (BNP Paribas Fortis, bpost banque, les courtiers et de grandes entreprises). Nous proposons une gamme complète de produits d’assurance: incendie, auto, hospitalisation, épargne-pension, assurance de groupe…

AG Insurance encourage ses clients à profiter de la vie au jour le jour. Nous les incitons à vivre pleinement et à mener la vie qu’ils souhaitent vraiment: fonder une famille, acheter une maison, voyager, découvrir de nouveaux sports… L’esprit tranquille, car nous sommes à leurs côtés lors de chacun de ces moments-clés.

La fonction

En tant que project officer vous êtes responsable de la gestion de projets étroitement liés à l’amélioration continue des outils, processus et rapports utilisés pour le suivi des différents programmes de formation au sein d’AG Insurance School – l’organe en charge des formations techniques aussi pour les collaborateurs internes que pour les courtiers.

Cette fonction comprend les tâches suivantes: 

Projet:

  • Participer à différents projets où votre expérience personnelle, vos connaissances et vos idées sont mises au service du développement et de l’amélioration continue des méthodes et des procédures d’organisation des trajets de formation : (lancement du nouveau LMS (Learning Management System), refonte du processus de facturation…).
  • À terme, diriger ces projets.
  • En tant qu’administrateur du LMS (Learning Management System), prendre en charge la publication et le suivi des différentes initiatives relatives à la formation.

Interlocuteur:

  • Avec les Secrétariats Commerciaux, être l’interlocuteur des courtiers pour leurs questions concernant leurs invitations, leurs inscriptions et leurs attestations. En collaboration avec les collègues de PCI, être le point de contact des collaborateurs internes.

Coordination & Support:

  • Coordonner le suivi logistique et administratif des différentes initiatives relatives à la formation au sein d’AG Insurance School, en concertation étroite avec les formateurs. Être le point de contact pour la logistique (locaux, catering) et la sécurité (badges, parking) relatives aux sessions de formation qui se déroulent à Bruxelles.
  • Assurer la continuité des formations, incorporer de manière dynamique et assertive les adaptations ‘last minute’ dans le programme et trouver des solutions pragmatiques à court terme.
  • Élaborer des propositions pour un plan de communication concernant les différents programmes de formation en étroite collaboration avec tous les intervenants.
  • Développer des propositions d’amélioration des communications et documents aussi bien du point de vue visuel que du contenu.
Votre profil
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier ou vous disposez d’une expérience équivalente en communication, marketing, management de processus ou de projets.
  • Vous avez une approche proactive qui privilégie le client dans tous les aspects de votre travail.
  • Une expérience en project management est un atout.
  • Vous êtes dynamique dans votre façon de faire évoluer les choses. Vous appréciez le travail en équipe et vous êtes capable de fonctionner dans une structure avec de multiples interlocuteurs.
  • Vous attachez énormément d’importance à la communication.
  • Vous êtes bien organisé et vous travaillez de manière flexible et consciencieuse. Vous êtes assertif.
  • Vous maîtrisez bien le néerlandais et le français.
  • Vous maîtrisez l’utilisation des applications MS-Office telles que Word, Excel, Powerpoint et OneNote. La connaissance de Microsoft Access et/ou Sharepoint est un atout.
Nous offrons
  • Un environnement plein de défis et qui évolue au même rythme que les dernières évolutions du marché;
  • Un large domaine de travail, avec de nombreux contacts, différents canaux, produits et stratégies grâce auxquels vous ne vous ennuierez pas un instant;
  • Une entreprise qui vous permet de grandir dans votre job et de mener une carrière variée;
  • Un employeur stable avec une vision à long terme claire;
  • Une atmosphère positive au sein de votre équipe et en-dehors;
  • La flexibilité nécessaire pour trouver un bon équilibre entre travail et vie privée;
  • Un environnement de travail moderne, avec les bons outils et des technologies contemporaines;
  • Un package salarial attrayant, avec de nombreux avantages.
Intéressé(e)?

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Lieu de travail