Client Manager Health Care Services

AG Insurance
Deze vacature
Locatie :
Brussel

AG Insurance Health Care behoort tot de marktleiders in hospitalisatieverzekeringen. AG Insurance Healthcare verdeelt zijn producten via verschillende distributiekanalenkanalen: makelaars, Employee Benefits (direct) en BNP Paribas Fortis, elk met een aangepaste operationele en commerciële strategie. AG Insurance is voor zijn operationeel departement Healthcare op zoek naar een Client Manager Health Care Services.

 

 

Je functie
  • Je bent verantwoordelijk voor meerdere operationele teams en je organiseert en structureert de activiteiten opdat de gestelde normen inzake kwaliteit, doorlooptijd, dienstverlening en kostenbeheersing behaald worden.
  • Je stelt de budgetten op en bepaalt het aanwervings- en personeelsbeleid.
  • Je detecteert de opleidingsbehoeften en werkt mee aan het ontwikkelen en evalueren van de opleidingstrajecten.
  • Je neemt en ondersteunt initiatieven om de beheersprocessen continu te evalueren en te verbeteren met focus op kostenbeheersing, kwaliteit en klantenservice.
  • Je analyseert en neemt beslissingen in complexe dossiers.
  • Je bent een people manager pur sang: je hebt aandacht voor het welzijn van je medewerkers. Je motiveert, ondersteunt en coacht je medewerkers. Constructieve Feedback geven is je tweede natuur
  • Je vertaalt de strategische doelstellingen van AG Insurance en Healthcare in een businessplan en bent verantwoordelijk voor de communicatie implementatie en opvolging binnen de vooropgestelde timings.
  • Je bent verantwoordelijk voor het vastleggen, opvolgen en communiceren van de SLA’s.
  • Je bent het aanspreekpunt voor de sales teams en de klant en onderhoudt een optimale relatie met de verschillende betrokken partijen.
  • Je bent voor operations het aanspreekpunt voor de diverse projecten met impact op je departement.
  • Je levert input, communiceert binnen je teams en begeleidt de veranderingstrajecten.

 

Je profiel
  • Je hebt een hogere opleiding genoten of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent tweetalig Frans – Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Een goede kennis van de hospitalisatieverzekeringen is een pluspunt
  • Je hebt een ruime ervaring in people management.
  • Je werkt planmatig en resultaatgericht.
  • Je bent uiterst klantgericht en gefocust op kwaliteit
  • Je hebt ervaring in het begeleiden in implementeren van veranderingstrajecten
  • Je bent dynamisch, flexibel en contactvaardig
  • Je hebt ervaring met projecten en processen

=> En vooral: je bent bereid om ervoor te gaan!

 

 

 

Wij bieden
  • Een bedrijf waar je kan groeien in je job en een veelzijdige loopbaan kan uitbouwen.
  • Een stabiele werkgever met een duidelijke langetermijnvisie.
  • Een positieve sfeer binnen je team, maar ook daarbuiten.
  • De nodige flexibiliteit om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé.
  • Een moderne werkplek met de juiste tools en hedendaagse technologie.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met een brede waaier aan voordelen.
343061
Opgelet: wij zullen je tijdens het sollicitatieproces vragen je CV op te laden.
Indien je over een toestel beschikt met iOS besturingssysteem, kan dit enkel via iCloud, dropbox of OneDrive. SOLLICITEER >
Je kan ook een herinnering naar jezelf sturen Stuur herinnering
Stuur herinnering
Voornaam*
Naam*
E-mail*
 
Door te klikken op de “Verzend” knop, geef ik AG Insurance de toelating om mijn gegevens te verwerken in het kader van de sollicitatieprocedure.
Locatie van deze job