Job in de kijker: business analyst

Wil jij net als Elodie Baldewyns het verschil maken voor onze klanten?

Nadat Elodie haar masterdiploma managementwetenschappen op zak had, volgde ze het programma van AG Insurance dat speciaal is bedoeld voor pas afgestudeerden. Gedurende 18 maanden verkende Elodie verschillende departementen. Uiteindelijk besloot ze bij het team Business Solutions Distribution aan de slag te gaan. Ondertussen werkt ze er al meer dan twee jaar als business analyst.

Heel alleen achter mijn scherm? Helemaal niet!

"Als business analyst werk ik hoofdzakelijk aan grote projecten, maar ik werk ook mee aan kleinere, aanverwante projecten, die de rest van mijn tijd in beslag nemen. De voorbije twee jaar was ik verantwoordelijk voor de lancering van de Top Woning-simulator voor onze brandverzekering. Onze klanten kunnen nu in enkele muisklikken berekenen hoeveel hun brandverzekering zal kosten. Op die manier beantwoorden we zo goed mogelijk aan hun behoeften op het vlak van digitale dienstverlening. Die simulator was voor ons een hele uitdaging op technisch vlak. Het was immers de eerste keer dat we een dergelijke tool lanceerden. Ik heb eerst een analyse gemaakt zodat we konden beslissen over wat we in de tool zouden opnemen en op welke manier. Ik heb ook workshops georganiseerd, bijgedragen aan de ontwikkeling van een prototype, tests uitgevoerd bij makelaars… Ik zit dus zeker niet de hele tijd moederziel alleen achter mijn scherm, integendeel! Ik heb heel veel contact met collega's van andere diensten zoals Legal, Communicatie… "

Link tussen marketing en informatica

"Ik vorm, om het zo te zeggen, de link tussen marketing en informatica. De collega's van Marketing komen bij ons met een specifieke vraag over een product. Dan is het mijn taak om die vraag op een coherente manier te 'vertalen' in een IT-oplossing. Het contact tussen marketing en informatica is heel belangrijk. Er is dus voortdurend interactie. Het is onze taak om een antwoord te bieden op de behoeften van onze collega's, terwijl onze klanten altijd centraal staan wanneer wij beslissingen nemen."

Wat Elodie elke morgen motiveert om naar het werk te komen? "Mijn managers luisteren naar wat ik graag doe en wat ik graag zou realiseren. En daar houden ze rekening mee in mijn huidig en toekomstig takenpakket. Ik heb dus veel vrijheid en dat is belangrijk voor mij. Ik heb uiteraard verschillende opleidingen gevolgd om onze producten en toepassingen goed te leren kennen, en ik bespreek mijn werk regelmatig met mijn manager. Maar ik werk echt zelfstandig. Ik voel dat ze mij vertrouwen en dat is heel motiverend."

Goede dosis gezond verstand

Voor Elodie is een goede dosis gezond verstand de eerste vereiste om haar werk te doen. "Je kan alles leren. Projectmanagement kan je leren. De producten leer je kennen. Maar het voornaamste voor mij, is in staat zijn de juiste vragen te stellen."

Aarzel je nog om te solliciteren? Volgens Elodie is het "een niet te missen kans, al was het maar om de enorme gevarieerdheid van de job te ontdekken. Een businessanalist heeft een zicht op alles wat zich in de onderneming afspeelt. Door je dagelijkse taken kan je een netwerk uitbouwen dat met de dag groter wordt. Je ontwikkelt nieuwe en leert technologieën kennen die intern en extern worden gebruikt. Ook de interne mobiliteit mag je niet vergeten. Ik weet nu al dat AG me heel wat opportuniteiten te bieden heeft voor de rest van mijn carrière."

 

Ook interesse in een job als business analyst? Bekijk hier het aanbod: