Process Officer Health Care

AG Insurance
Deze vacature
Locatie :
Brussel

Met 2,5 miljoen klanten is AG Insurance de grootste verzekeraar in België. Het verdeelt zijn producten via verschillende kanalen, elk met hun eigen commercieel beleid en operationele organisatie: bankkanaal (BNP Paribas Fortis en bpost bank), makelaarskanaal en Employee Benefits.

De entiteit HealthCare van het departement Employee Benefits is een belangrijke speler op het gebied van gezondheidszorgverzekeringen. AG Employee Benefits is leider op het vlak van verzekeringen via werkgevers en beheert bovendien een aanzienlijke portefeuille particulieren.

De entiteit HealthCare vernieuwt haar informaticaplatformen en transformeert haar schadebeheerprocessen. Om onze projecten en deze transformatie tot een goed einde te brengen, zijn we momenteel op zoek naar een Process Officer.

Je functie
  • Je evalueert de verschillen tussen het huidige proces en de nieuwe werkmethode in het kader van de nieuwe informaticaplatformen.
  • Je werkt nauw samen met de gebruikers, de analisten en het management om de beheerprocessen voor schadegevallen ‘Gezondheidszorg’ te (her)definiëren en te optimaliseren.
  • Je motiveert je doelgroep om de nieuwe procedures toe te passen om zo de doelstellingen te bereiken op het vlak van efficiëntie en kwaliteit.
  • Je documenteert het proces en je garandeert de coherentie van A tot Z.
  • Je coacht de gebruikers.
  • Je bepaalt de indicatoren om de performantie van de nieuwe processen te kunnen evalueren.
Je profiel
  • Je bezit een universitair diploma en/of je kunt uitstekend conceptualiseren.
  • Je hebt ervaring in het analyseren van businessprocessen.
  • Je werkt zelfstandig, gestructureerd en proactief.
  • Je bent analytisch en kritisch ingesteld.
  • Je bent dynamisch, een doorzetter en je ziet de implementering van veranderingen als een uitdaging.
  • Je kunt goed communiceren, motiveren en coachen.
  • Je kunt uitstekend onderhandelen en overtuigen.
  • Je beheerst het Nederlands of het Frans. Je hebt een goed mondeling en schriftelijk begrip van de andere landstaal en je begrijpt probleemloos Engelstalige documenten.
  • Ervaring in een schadebeheerdienst is een troef.
Wij bieden
  • Een bedrijf waar je kan groeien in je job en een veelzijdige loopbaan kan uitbouwen.
  • Een stabiele werkgever met een duidelijke langetermijnvisie.
  • Een positieve sfeer binnen je team, maar ook daarbuiten.
  • De nodige flexibiliteit om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé.
  • Een moderne werkplek met de juiste tools en hedendaagse technologie.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met een brede waaier aan voordelen
Interesse?

Solliciteer online!

334545
Opgelet: wij zullen je tijdens het sollicitatieproces vragen je CV op te laden.
Indien je over een toestel beschikt met iOS besturingssysteem, kan dit enkel via iCloud, dropbox of OneDrive. SOLLICITEER >
Je kan ook een herinnering naar jezelf sturen Stuur herinnering
Stuur herinnering
Voornaam*
Naam*
E-mail*
 
Door te klikken op de “Verzend” knop, geef ik AG Insurance de toelating om mijn gegevens te verwerken in het kader van de sollicitatieprocedure.
Locatie van deze job