Team Leader Client Support Center

AG Insurance
Deze vacature
Locatie :
Brussel

Het departement Client Center binnen Financial Relations (BOO - Business Operations Office) is op zoek naar een Team Leader voor het team ‘Client Support Center’

Je functie

Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks management van een polyvalent team dat instaat voor:

  • Het onderhoud van de klantendatabase van AG Insurance
  • Diverse opzoekingen over AG Insurance-klanten, op basis van de juridische bepalingen en compliance-regelsJe bouwt de samenwerking uit met de verschillende entiteiten Operations van de businesslines om het gebruik van uniforme procedures te waarborgen.

Je ziet toe op de goede functionering en de ontwikkeling van je medewerkers zodat je beschikt over een gemotiveerd, hecht en competent team en kan beantwoorden aan de verwachtingen van de kalnten op het vlak van kwaliteit, dienstverlening en deadlines.

Je werkt een gestructureerde rapportering uit over de activiteiten onder controle.

Je werkt actief mee aan de verbetering van de processen, methodes en systemen om te beantwoorden aan de vragen van verschillende diensten, in samenwerking met IT, Digital Transformation Office en de verschillende functies ‘methodes’ enerzijds, en met de verschillende teams van Client Center anderzijds.

Je profiel

Je behaalde een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door relevante ervaring.

Je beheerst het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.

Je hebt een uitstekende kennis van Office. Een goede kennis van de verschillende verzekeringsproducten is een troef. 

Je beschikt over een gezonde dosis leadership en kan delegeren waarbij je voldoende controle houdt.

Je bent dynamisch en gemotiveerd. Je werkt georganiseerd, ordelijk en precies. Je werkt even vlot in team als zelfstandig. Je legt gemakkelijk contacten.

 

Wij bieden
  • Een bedrijf waar je kan groeien in je job en een veelzijdige loopbaan kan uitbouwen.
  • Een stabiele werkgever met een duidelijke langetermijnvisie.
  • Een positieve sfeer binnen je team, maar ook daarbuiten.
  • De nodige flexibiliteit om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé.
  • Een moderne werkplek met de juiste tools en hedendaagse technologie.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met een brede waaier aan voordelen.
Interesse?

Word jij onze nieuwe collega? Ontdek onze uitdagingen op jobs.aginsurance.be en solliciteer meteen online.

340900
Opgelet: wij zullen je tijdens het sollicitatieproces vragen je CV op te laden.
Indien je over een toestel beschikt met iOS besturingssysteem, kan dit enkel via iCloud, dropbox of OneDrive. SOLLICITEER >
Je kan ook een herinnering naar jezelf sturen Stuur herinnering
Stuur herinnering
Voornaam*
Naam*
E-mail*
 
Door te klikken op de “Verzend” knop, geef ik AG Insurance de toelating om mijn gegevens te verwerken in het kader van de sollicitatieprocedure.
Locatie van deze job