Verantwoordelijke Nederlandstalig Schade-Inspectieteam Teleclaims

AG Insurance
Deze vacature
Locatie :
Brussel

AG Insurance zoekt een verantwoordelijke voor het Nederlandstalig schade-inspectieteam van de dienst Teleclaims.   Teleclaims staat in voor het beheer van schadegevallen op contracten onderschreven via BNP Paribas Fortis.

Als verantwoordelijke van het schade-inspectieteam heb je een afwisselende en uitdagende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid. Samen met je inspectieteam streef je ernaar om dagdagelijks kwaliteit te leveren aan onze klanten.

Je functie
  • Je leidt, begeleidt en coacht een team van schade-inspecteurs die instaan voor schadebegroting en onderzoek van omstandigheden in takken brand, BA-gezin en auto.  
  • Je motiveert en animeert het team, onder meer door het bepalen van doelstellingen en het toezien op de verwezenlijking ervan.
  • Je organiseert op recurrente basis teammeetings en opleidingen voor je team.
  • Je staat in voor de ondersteuning (op bouwtechnisch/verzekeringstechnisch vlak) van de binnendienst en waakt over een vlotte samenwerking (tussen inspectieteam en binnendienst).
  • Je bent de contactpersoon voor externe experten en partners.
  • Je onderhoudt een goed netwerk binnen en buiten de maatschappij en neemt deel aan werkgroepen en meetings.
  • Je komt persoonlijk tussen bij complexere dossiers.
  • Je volgt nieuwe en lopende projecten op, en je denkt op innovatieve wijze mee aan optimalisatie van de schade-processen.
  • Je volgt de prestaties van jouw team nauwgezet en rapporteert op recurrente basis aan jouw management.
Je profiel
  • Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardig niveau door ervaring
  • Je hebt minimum 5 jaar ervaring als schade-inspecteur/expert. Je beschikt over een vergunning privédetective of bent bereid de opleiding te volgen.
  • Je hebt een goed technisch inzicht en bouwtechnische kennis.   Een goede kennis van de verzekeringsdomeinen Brand, Auto en BA-gezin is een pluspunt.
  • Je kunt autonoom functioneren en toont de nodige zelfdiscipline, efficiëntie, organisatie- (werkplanning in functie van prioriteiten, rapportering, ...) en communicatievaardigheden.
  • Je beschikt over een goed analytisch vermogen om schadescenario’s in te schatten en over een actieve, sturende houding om tot een doelmatige afwikkeling te komen.
  • Je kunt logisch denken, bent besluitvaardig, resultaatsgericht en klantvriendelijk (zowel t.o.v. de interne als de externe klanten).
  • Je geeft blijk van de nodige commerciële vaardigheden (assertiviteit, communicatie- en onderhandelingscapaciteiten, ...) in je contacten met verzekerden, tussenpersonen of andere betrokken partijen.
  • Je houdt rekening met de economische belangen van de maatschappij als opdrachtgever zonder de rechten van de schadelijdende partij uit het oog te verliezen.
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met people-management, en beschikt over leidinggevende capaciteiten.   Je bent sociaal vaardig en neemt initiatief
  • Je bent 2-talig Nederlands/Frans, met kennis van Engels
  • Je beheerst de windows-toepassingen (Word, Excel, Power point…) en staat open voor nieuwe digitale tools .
  • Je bent betrouwbaar en loyaal tegenover de maatschappij.
Wij bieden
  • Een bedrijf waar je kan groeien in je job en een veelzijdige loopbaan kan uitbouwen.
  • Een stabiele werkgever met een duidelijke langetermijnvisie.
  • Een positieve sfeer binnen je team, maar ook daarbuiten.
  • De nodige flexibiliteit om een goed evenwicht te vinden tussen werk en privé.
  • Een moderne werkplek met de juiste tools en hedendaagse technologie.
  • Een aantrekkelijk loonpakket met een brede waaier aan voordelen.
Interesse?

Solliciteer online!

334634
Opgelet: wij zullen je tijdens het sollicitatieproces vragen je CV op te laden.
Indien je over een toestel beschikt met iOS besturingssysteem, kan dit enkel via iCloud, dropbox of OneDrive. SOLLICITEER >
Je kan ook een herinnering naar jezelf sturen Stuur herinnering
Stuur herinnering
Voornaam*
Naam*
E-mail*
 
Door te klikken op de “Verzend” knop, geef ik AG Insurance de toelating om mijn gegevens te verwerken in het kader van de sollicitatieprocedure.
Locatie van deze job